(SeaPRwire) –   Inc. 正与 Alphabet Inc. 合作,在 Google 的 Gemini 平台上提供人工智能增强的购物体验——这是这家零售商将其技术应用于其各项业务的竞赛的一部分。

Walmart US 首席电子商务官 David Guggina 在接受采访时表示,在未来几个月内,客户将能够通过 Gemini 的浏览器或移动应用程序购买商品。他表示,商品选择将包括目前在 Walmart 和 Sam’s Club 有售的服装、消费品、娱乐和食品。客户可以在 Gemini 上直接构建购物篮并购买商品,由 Walmart 处理订单。

“我们正在超越搜索栏时代,”Guggina 说。“我们不仅仅是在顾客购物的地方与他们见面,我们还在预测他们的生活方式。”

客户将能够向 Gemini 寻求建议和推荐——例如哪些跑鞋最受欢迎。Gemini 将会回复相关商品,如果相关,还将包括在 Walmart 和 Sam’s Club 出售的商品,客户可以直接购买。

即使不是与购物相关的查询,也可能包含商品推荐。Gemini 将评估人们的购买意图——例如,询问如何去除地毯上的葡萄酒渍可能会链接到 Walmart 出售的相关产品。

最初的商品不包括生鲜、冷冻和市场商品,但随着时间的推移,商品种类将会扩大。

人工智能正在深入消费者的购物习惯,人们越来越多地使用这项技术来研究商品或比较交易。品牌和零售商正在建立新的合作伙伴关系以利用这一趋势——Walmart 正在与 OpenAI 合作。

Guggina 表示,这项允许顾客通过 ChatGPT 购买商品的交易“尚处于非常早期阶段”。他补充说,这家零售商的目标是通过人工智能使购物体验更简单、更个性化、更具前瞻性。

其他零售商也在建立自己的合作伙伴关系。Corp. 正在与 OpenAI 合作,以增强购物体验并帮助员工,目标是“将人工智能融入整个业务”。

这家总部位于阿肯色州本顿维尔的公司去年获得了市场份额,并受益于其规模优势,因为消费者在寻找优惠。该公司正致力于将人工智能融入从供应链管理到购物体验的各个方面。

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