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(SeaPRwire) –   就在几年前，Dell 似乎还是一个注定要载入商业史册的名字。其股价在2022年下跌了近三分之一，人们很难看到这家曾经的标志性个人电脑制造商在后个人电脑时代的位置。随后，一些非同寻常的事情发生了。在短短两年内，Dell 悄然从零开始建立了一个价值250亿美元的人工智能基础设施业务，公司总收入创下1135亿美元的纪录，并且目前正引导华尔街预期仅明年AI服务器销售额就将达到500亿美元。

最近，在纽约拜访了Dell 的首席财务官，以了解更多关于这家公司如何完成了一件几乎没有任何同等规模公司能够做到的事情：实时重塑自我。David Kennedy 是 Dell 的27年老将，在担任临时首席财务官后于2025年11月被正式任命为该职。在一间俯瞰着第34街喧嚣的会议室里，Kennedy 向我介绍了这家总部位于德克萨斯州圆石城的巨头（在《财富》500强中排名第44位）近期创纪录的表现。

“如果你看我们刚刚结束的12个月，我们在第四季度获得了340亿美元的AI优化服务器订单，这使得我们全年订单总额达到640亿美元，并且我们以430亿美元的积压订单结束了这一年，”Kennedy 说。仅第四季度AI服务器收入就激增342%，达到90亿美元。“超级令人兴奋的是，我们未来五个季度的机会管道从未如此之高。”

对于2027财年，Dell 已给出指引，预计AI优化服务器收入将达到500亿美元，同比增长103%。Kennedy 将需求归因于全球范围内对新云、主权AI部署以及 Dell 企业客户群的兴趣。“害怕落后的恐惧，”他说，“正变得越来越强烈。”

Bank of America 的分析师最近上调了对 Dell AI服务器的预测，将本季度的预估上调至约150亿美元，并将全年预测上调至约600亿美元，理由是需求强于预期。Morningstar 也提高了其公允价值估计，指出持续的AI需求将是长期上涨的关键。

如果说在这片光明的展望上有一片乌云，那就是供应。Kennedy 直言不讳：生态系统中的组件根本不足以完全满足AI基础设施的需求。“我仍然希望有更多的供应，”他说。

但 Kennedy 认为，Dell 数十年的供应商关系使其在获取现有资源方面比竞争对手更具优势。与一些同行不同，Dell 提供了完整的2027财年指引——Kennedy 表示，这表明公司已获得供应承诺来支持这一目标。

关于AI服务器盈利能力的问题，这个让一些投资者感到紧张的话题，Kennedy 并未感到不安。Dell 的目标是其AI基础设施业务达到中个位数的营业利润率，这一数字它一直保持稳定。“500亿美元的中个位数利润率，”他说，“是很大一笔钱。”

Dell 战略的核心是 Kennedy 所称的“AI工厂”，这是一个围绕数据构建的端到端基础设施堆栈。其中包括与 Nvidia 合作开发的GPU服务器、大规模存储业务以及网络系统。

“一切都关乎数据，”Kennedy 说。“你如何管理它、存储它、使用它、部署它？”他表示，Dell 能够以99.9%以上的正常运行时间构建、部署和服务系统，这有助于其实现差异化并加强客户关系。

该公司目前已有超过4000个企业AI工厂部署在客户处，仅第四季度就新增了超过750个。

财务职能内部：智能体AI

Kennedy 表示，Dell 在过去两年中一直在现代化和标准化其系统，为更广泛地采用AI做准备。这一基础现在使公司能够在内部扩展智能体AI。

运营费用纪律伴随着员工人数的减少。根据其10-K文件，Dell 在2026财年的总员工人数减少了约10%，即约11,000名员工，这是连续第三年出现类似下降。公司在最近一个财年支付了5.69亿美元的遣散费。Dell 在其10-K文件中表示，2026财年的裁员源于员工重组、限制外部招聘以及其他与其业务现代化努力相关的成本调整措施。“尽管做出了这些艰难的决定，我们仍继续专注于努力赋能我们的员工，并吸引、发展和留住人才，”公司声明道。

关于智能体AI，Kennedy 重点关注财务职能。“我已经开始部署智能体来进行对账、制作会计日记账分录，”他说。“我们已经在供应链和服务组织中推出了数字孪生。我们拥有自己的内部销售聊天CRM模型，这每周为我们的销售团队节省了数小时。”

Kennedy 个人走得更远——在他的财务职能内部孵化了一个数据科学家团队，并在 Dell 的内部治理框架下构建了专有智能体。他使用AI来优化日程安排、自动化电子邮件，并按国家和细分市场深入分析预测数据。

他对劳动力影响的看法是，AI将工作努力重新分配到了更高价值的工作上。“责任层级仍然存在，”他指着与审计师和监管机构的关系说。“他们所做的只是获得帮助，以便更快地做出决策。”

他还强调了数据质量和有效提示的重要性：“你的能力取决于你拥有的数据质量，所以你必须确保数据是干净的。然后尝试以正确的格式引导智能体——因为智能体希望7×24小时工作。”