Pega 在Gartner® 2023年销售力自动化平台关键能力报告中连续第三年获得最高评分
马萨诸塞州剑桥,2023年10月4日— Pegasystems Inc.(纳斯达克股票代码:PEGA),一家为全球领先企业提供构建变革®能力的低代码平台提供商,今天宣布该公司在Gartner公司发布的2023年销售力自动化平台关键能力报告(1)中获得了最高评分。这已经是Pega第三年连续在报告评估的所有使用案例中,包括B2B、B2C和间接/关系销售,Pega销售自动化
获得了所有供应商中最高的评分。
报告中,Gartner解释道:“销售力自动化平台实现更深层次的销售自动化,调解买方和卖方的互动,并标准化CRM销售流程。”该报告检验了13个销售力自动化供应商之间的差异,并根据三个最常见的销售用例来确定每个供应商的能力。
Pega销售自动化是一款业内领先的、由AI驱动的销售执行和参与解决方案,它基于Pega平台,Pega的用于AI驱动决策和工作流自动化的低代码平台。Pega销售自动化帮助企业更好地理解其客户,并预测和驱动正确的洞察力,通过从端到端自动化和简化复杂的销售流程,帮助组织变得更具自治性。在Pega最近被列入分析师报告推荐名单,为其帮助组织深化客户关系的产品组合赢得认可之后,Pega再次获得了此项殊荣。Pega在Forrester Wave:实时互动管理报告(2)和Forrester Wave:核心CRM解决方案,2022年第三季度报告(3)中均被评为领导者。
评论和引语
“随着消费者期望值达到最高点,组织拥有能够有效、轻松地预测客户需求并抓住机会加速销售的工具就尤为关键,”Pega产品战略、客户服务和销售自动化副总裁Christopher Patterson表示,“凭借可加速和改善销售的先进AI能力,Pega销售自动化有助于优化销售绩效,同时精简流程,帮助组织更智能、更快速地销售,而且在每个互动中都将客户置于核心位置。我们认为,Pega在能力方面获得的持续认可进一步证明了Pega致力于改善销售流程以取得更好结果的承诺。”
支持资源
- 分析师报告:Gartner销售力自动化关键能力
- 产品背景:Pega销售自动化
- 产品背景:Pega Infinity
- Gartner, Inc., “Critical Capabilities for Sales Force Automation Platforms” by Adnan Zijadic, Ilona Hansen, Steve Rietberg, Varun Agarwal, Guy Wood, September 6, 2023
- Forrester Research, “The Forrester Wave: Real-Time Interaction Management, Q2 2022” by Rusty Warner, May 25, 2022
- Forrester Research, “The Forrester Wave: Core CRM Solutions, Q3 2022” by Kate Leggett with Linda Ivy-Rosser, Sarah Sjoblom, July 27, 2022
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