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(SeaPRwire) –   想赢得老板和同事的信任吗？亚马逊首席执行官安迪·贾西表示，讨好他们可没什么用。

这位58岁的资深人士在公司视频中表示：“他们有时会将其与相互友好、拥有社会凝聚力或在会议中不互相质疑混淆起来，比如‘如果你不质疑我，我就不质疑你’或者‘这个人不可信，因为他们在一群人面前质疑了我’。”他说，这是一项人们常常会“搞错”的技能。

在这家科技巨头由其创始人杰夫·贝索斯撰写的所有内容中，拥有一种（此处原文缺失相关内容）对于心理安全、有效协作和创新至关重要。也是这种文化刚刚帮助亚马逊在营收方面超过了（此处原文缺失相关内容），使其有望13年来首次排名（此处原文缺失相关内容）。

这就是为什么信任始于真诚，即使这意味着要向老板说出一些残酷的事实，或者承认自己的错误。

贾西说：“我们所说的‘赢得信任’是指诚实、真实、直率；认真倾听，但如果你不同意，要以尊重的方式提出质疑。”

他补充道：“如果你认为我们在为公司客户做某件事时做错了，就说出来。如果你负责某件事，但进展不顺利，那就承担责任。”

这是一条双向的道路：想要赢得团队信任的领导者应该习惯“坦率地自我批评，即使这样做很尴尬或令人难堪”，贾西坚持认为。

但要谨防光说不练

在会议上发言对于赢得信任至关重要，但贾西指出，仅靠这一点是不够的。你必须用行动和数据来支持你的言论，才能真正让它们有分量。

他说：“如果你说你有什么成果，那就拿出来。如果你认为我们没有我们所说的那么好，那就进行对标，使用数据，向我们展示我们没那么好，反之亦然。”

贾西分享了21世纪初的一件事。

当他向贝索斯和其他高管展示一份关于团队运营计划长达220页的幻灯片时，贝索斯在他只展示了10页时就打断了他，并说：“这张幻灯片上你所有的数据都是错的。”

“我很吃惊，”贾西回忆道，然后补充说他很快意识到这位亚马逊创始人实际上是正确的。

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贾西说，他没有“对杰夫指出这一点而心怀怨恨或生气”，而是利用那一刻承担起责任，赢得了老板的信任。

这显然奏效了：贝索斯最终提拔贾西成为他的顶级顾问之一，然后在2020年任命贾西接替他担任首席执行官。

这位首席执行官总结道：“我通过承担责任、坦率地自我批评，实际上不断改进并提供了更好的展示，在下一次向更广泛的群体展示时更好地说明了事实，从而赢得了信任。”

工作中存在过于真实的情况吗？

并非只有贾西倡导工作中的真实性。美发科技巨头GHD的首席执行官杰罗恩·滕默曼也认同，对于获得像他这样的高层职位来说，这至关重要。

他说：“作为一名领导者，你需要与处于相同情况的人交流——不要有双重目的——就像‘你是如何解决那个问题的？因为我也有这个问题’。”

但正如首席执行官们和专家告诉（此处原文缺失相关内容）的那样，在工作中展现过多真实的自己可能会适得其反。

演示咨询公司Whitepage的首席执行官坦尼娅·斯利夫金说：“只要你在工作，你就不必完全展现自己的真实性。”

她说，表现出过多活泼的个性可能表明你无法处理艰难的决策——尤其是如果你处于领导岗位。

斯利夫金补充说：“想象一下，如果我在工作时变得完全傻乎乎、爱开玩笑。很有可能，人们不会把我当回事。”

绩效营销机构SINE Digital的首席执行官詹姆斯·戴尔也认同：“任何试图时刻完全展现真实自我的想法都是危险的。”

他建议：“你必须研究自己的个性，并根据你将与之互动的同事和客户的个性，弄清楚在一个角色中应该展现什么、不应该展现什么。”

归根结底，人是多面的，很可能你的个性中有一些方面是可以根据环境进行调整的。例如，如果你试图推销一种新时代的肉类替代品，宣称你有多喜欢真肉可能对你没什么好处。

这就是为什么比利时著名的Vlerick商学院领导力教授卡特琳·德·斯托贝莱尔说，区分真正的真实和仅仅表达自己的情感或观点很重要。

她说：“冲动反应，比如因为一句评论让你不高兴就大喊大叫，不一定是真实的。”她还补充说，在工作中这样做的人可能会显得不可信且不可预测。

“实际上，真实性涉及对自己的价值观、内心感受和个性的自我认知，同时也要考虑到具体情境的期望，”她说。

德·斯托贝莱尔总结道，这就是为什么拥有不同版本的自己是完全正常的（甚至可能是明智的）：“真实性不是严格坚持‘你是谁’；相反，它是在你所处的情境中进行真诚的自我表达。”

“工作中有一个你；还有作为配偶、父母、朋友的你……这些不同的你不一定总是一致的，这是正常的。”

本文的一个版本最初于2024年7月31日发表在（此处原文缺失相关内容）