IR Zen

(SeaPRwire) –   毫无疑问，人工智能将改变世界——但短期内这种转变将呈现何种面貌，目前尚无定论。虽然一些公司已经裁员，但沃尔玛（Walmart）正押注于其现有的员工队伍。

这家零售巨头刚刚宣布，将为其160万名员工提供免费的人工智能培训。

作为与谷歌（Google）新计划合作的一部分，在美国和加拿大的前线员工和公司员工都将可以参加一个为期八小时的人工智能基础课程。

该培训课程涵盖了核心概念，以及人工智能如何与研究、应用程序构建和沟通等更专业的领域联系起来。

沃尔玛（Walmart）与其他主要雇主——包括 [其他公司名称]——一起，为其员工提供获得谷歌（Google）认证的途径。

仅5%的员工精通AI：沃尔玛首席人事官称雇主有责任弥合差距

此举正值谷歌（Google）和益普索（Ipsos）的新研究《[研究报告名称]》突显出日益扩大的技能差距。只有40%的美国员工表示他们在工作中使用人工智能，而仅有5%的人符合”精通AI”的标准，即他们围绕AI创新有意义地重新设计或重组了工作的主要部分。研究发现，精通AI的员工获得更高工资的可能性是其他人的4.5倍。

沃尔玛（Walmart）首席人事官唐娜·莫里斯（Donna Morris）表示，这种差距既代表着风险，也代表着责任。

“我们作为大型雇主，应该积极参与进来，努力让我们各自的员工——对我们来说是同事——为一个人工智能赋能、自动化或数字化的世界做好准备，”莫里斯在宣布此消息前独家告诉《[媒体名称]》，她称那些利用AI取代员工而非培训他们应对未来的公司做法是”不幸的”。

她补充说，对沃尔玛（Walmart）而言，目标不仅仅是提高生产力——更是为了长期留住人才。掌握AI技能的员工可能更有机会晋升到薪酬更高的门店领导职位（表现最佳的门店经理年薪在42万至62万美元之间）或转任公司职位。

“我们希望确保为我们所有的同事提供最佳工具，让他们在沃尔玛（Walmart）持续转型为一个人力引领、技术驱动的公司的过程中能够取得成功，”莫里斯补充道。”但同样重要的是，让我们的每一位同事都有能力规划自己的职业生涯。”

沃尔玛高管认为AI将改变每一份工作——但不一定会消除它们

各行各业的公司领导人都对人工智能的影响进行了权衡。沃尔玛（Walmart）的高管们也不例外。

“非常清楚的是，人工智能将改变 literally 每一份工作，”时任沃尔玛（Walmart）首席执行官董明伦（Doug McMillon）在去年9月表示。（他于本月早些时候卸任。）

这家总部位于阿肯色州的公司新任命的高层领导约翰·弗纳（John Furner）已表示，公司预计AI不会引发大规模裁员。

“当我们展望两年、三年、五年后，我认为我们将拥有与今天大致相同数量的人员，”弗纳在去年9月负责沃尔玛（Walmart）美国业务时表示。

弗纳认为，AI不是要消除岗位，而是会重塑它们——并可能使它们更有价值。

“我们正在延长人们的职业生涯，而且这些工作的薪酬更高，”弗纳说。”人员流失率非常低。”

尽管如此，莫里斯强调变革是不可避免的——但人类仍将处于中心舞台。

“我们所有人都必须改变。这是一个持续的需求，但我们都有机会去拥抱那个新的未来，”莫里斯说。

“我认为新的工作岗位将会被创造出来。我认为新的业务将会出现。我认为我们做事的方式会改变。但这并不是说人类会被抛在后面。”